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拆掉服务患者的“围墙”
发布时间:2024-09-19  浏览次数:75

“多亏了家庭病床服务,遇到问题打一个电话医生就能赶到,还定期上门巡诊,把我照顾得非常好!”近日,说起江苏省扬州市广陵区文峰街道社区卫生服务中心的家庭病床服务,家住工人新村的李奶奶连连夸赞。

92岁的李奶奶患有脑梗死后遗症、高血压和糖尿病多年。对她来说,子女不在身边,去医院是一件困难的事。现在有了家庭病床服务,李奶奶的就医难题迎刃而解。

文峰街道社区卫生服务中心主任丁奎荣说,该中心约30年前开始探索开展家庭病床服务。如今,家庭病床服务的范围不断扩大,内容也在不断“上新”,可以为骨折、脑梗死后遗症等行动不便的老年人,以及癌症晚期患者,提供上门巡诊、健康咨询、送药、输液、护理、康复训练指导、双向转诊等服务。

在中心办公室的墙上,贴着一张家庭病床住院人员动态一览表,每位主治医师名字后面都张贴着家庭病床患者的相关信息。其中,自1996年就开始担任家庭病床管床医生的胡勇,已上门服务过数百名患者。

“我们需要每天骑车入户上门,是磨破轮胎最多的医生。”胡勇说,每位出诊医生会单独负责一部分患者,根据患者情况上门服务,通过长期跟踪了解,掌握每位患者的病情。患者若是在夜间感到不适,只需要打一个电话,家庭病床科的值班医生也能立即上门。

据介绍,中心家庭病床科所有工作人员24小时保持电话畅通,并常态化开展进修培训,不断提高服务质量。家庭病床服务诊疗模式与住院患者相同,还可按照医保住院标准报销,给患者提供方便专业的医疗服务的同时,节省了患者的医疗费用开支。“熟悉的家庭环境和氛围,有利于患者以最佳的心理状态接受治疗。”丁奎荣说。

中心家庭病床科收到的表扬信和锦旗数不胜数,2019年被评为“扬州市基层医疗卫生机构特色科室”。“在周边不少群众的眼中,家庭病床超越了传统医疗机构的界限,像是群众身边‘没有围墙的医院’,为群众的健康保驾护航。”丁奎荣说。

(健康报)