方便老年人看病就医、开设号源紧张专家弹性门诊……江苏省卫生健康委日前印发《关于进一步推行“为民服务解难题”服务举措的通知》，围绕群众看病就医需求，通过深挖内部潜力、充分运用“互联网+”等信息化手段，推出15项为民服务解难题举措，努力构建就诊便利、沟通有效、诊疗安全、服务可及、信息共享、服务一体的医疗服务新格局。

今年7月，江苏省卫生健康委在南京地区医疗机构推出为民服务解难题7项服务举措，取得良好效果。在此基础上，针对老百姓看病就医的痛点、难点、堵点问题，决定向全省推广7项服务举措。此次推出的15项举措干货满满：针对老年人看病难问题，提出二级以上综合医院为70岁以上老年人开设老年人挂号、缴费、取药优先窗口；为了让患者少跑路，提出三级医院推行入院一站式服务，集中办理住院预约、入院缴费、入院检查检验安排等事项；针对群众看病就医需求大、号源紧张的专家，由专家所在医院根据专家工作安排，开设弹性门诊服务；鼓励中医医疗机构为患者提供中药个体化用药加工、中药饮片配送等个性化服务，方便患者用药。

《通知》提出，各地依托实体医院建设互联网医院，互联网医院的医生开设全日制门诊，在保证质量安全的前提下，为常见病、多发病复诊病人提供在线服务，药品直接配送到家或到医院、附近药店取药。同时开展“互联网+护理服务”试点工作。

（健康报 沈大雷）