业务收入增加5倍，各项指标排名由全区倒数第一到名列前茅！两年内，江苏省连云港市连云区墟沟社区卫生服务中心成功“逆袭”。

从连云港市区驱车20多公里，便来到了位于黄海之滨的连云区墟沟街道。这个三面环山、一面临海的渔港，如今高楼林立，拥有完善的医疗配套。墟沟社区卫生服务中心在附近也小有名气。

得知有记者来采访，几位市民自告奋勇，说着医院的好。“半年前，我左手手臂无力、发麻，针灸几个疗程后差不多好了。”范庄社区居民孙先生说。“在这里，我不用排队就看上了三级医院的专家。”因为心脏不适来复诊的平山社区居民安女士说。

别看现在的墟沟社区卫生服务中心口碑这么好，但在几年前，情况可大不一样。服务能力差，居民满意度低，在群众眼中就是打疫苗的。“甚至还有居民以为医院早关张了。”在中心工作了10年的妇产科医生徐敏回忆。

这家渔港小医院是如何“逆袭”的呢？墟沟社区卫生服务中心主任吴海霞说，这得从绩效改革说起。“几年前，职工收入由财政托底，吃‘大锅饭’，大家干多干少一个样。这导致院风涣散，医院发展滞后。当时，全院28个编制还不满员，有点能力的人都走了。因为没有人手，连夜班也排不了。”

2017年3月，吴海霞上任后，在连云区卫生计生局的支持下，对中心的人事、分配制度进行了大刀阔斧的改革。在全市率先实行家庭医生签约服务费不纳入绩效考核，签约多的医生一个月能多挣四五千元；把奖励性绩效工资提高到1.6倍，充分体现多劳多得……“这一系列改革举措，让这家死气沉沉的医院注入了源头活水，昔日全区落后的渔港小医院爆发出惊人能量。”连云区卫生健康委副主任张芹说。

“大家为医院干，也是为自己干。”徐敏说，“过去科里没什么病号，现在每天都有不少人来就诊。大家周末主动加班加点，收入比以前增加了两三倍。”“考虑到不少患者下班后才方便来看病，中医科医生下班的时间也顺延。”中医科医生马晓佳说。

2018年年初，连云港市卫生计生委出台的3个“千人计划”，也为墟沟社区卫生服务中心的改革送来了东风。所谓3个“千人计划”，是指用3年时间，为基层医院引进培养卫生人才1000名以上，培训提升1000名以上，县级以上医院下派1000名以上技术和管理人员到基层帮扶。

乘着改革东风，墟沟社区卫生服务中心在两年多时间内引进、招聘医护人员10多名。中心还与三级医院连云港市东方医院结成紧密型医联体关系。每周四下午，东方医院心内科主任邵宁定期前来坐诊，并加入家庭医生团队，直接服务签约对象。

人才来了，科室旺了；百姓信任了，满意度提高了。吴海霞说，2016年中心业务收入不到100万元，而去年达到600万元；原来中心只有一个全科门诊，现在开设了妇产科、口腔科、中医科、康复科、放射科及3个名医工作室等。中心的各项指标也由过去在连云区8家社区卫生服务中心中排名倒数第一，如今连续两年名列前茅，“全国优质服务示范社区卫生服务中心”“江苏省十强家庭医生团队”等荣誉也接踵而来。

墟沟社区卫生服务中心的改变，是连云港市近年来加强基层医疗卫生机构能力建设的一个缩影。连云港市卫生健康委医政处处长朱恒介绍，2018年连云港市新增基层卫生人员450名，实现每千人口基层卫生人员数达3.65人，每万人全科医生数达4人；新增5个农村区域性医疗卫生中心，累计建成10个达二级综合医院服务能力的农村区域性医疗卫生中心。

（健康报）