近年来，宿迁坚持以居民获得感和满意度为导向，以提升签约服务质量为抓手，补短板、促平衡，强化六项措施，全面加快和规范家庭医生签约服务工作，全市家庭医生签约服务工作质量有了显著提升。

一是列入政府为民办实事项目。宿迁市政府将家庭医生签约服务列入2018年为民办实事项目，要求各县区做好家庭医生签约服务，对高血压、糖尿病患者等重点人群加强健康管理，签约率达65%以上，其中建档立卡低收入人口签约率100%，并对个人自付费用予以补助。市委市政府督察室将家庭医生签约服务作为重点工作进行专项督查并印发督察通报，市委主要领导在通报上批示要求对未完成任务的年度考核实行进行“一票否决”。

二是家庭医生签约服务进机关、进企业。各县区组织家庭医生团队进各级政府机关及所属部门，进各级人大、政协机关、党政机关，进大、中型企业，通过进机关、进企业带动更多群众参与个性化签约服务。

三是做好建档立卡低收入人口签约服务工作。组织各家庭医生团队，对辖区建档立卡低收入人口签约服务情况进行回头看，保证签约服务无死角、全覆盖。在做好免费基础包基础上，根据群众意愿推行个性化签约，建档立卡低收入人口签约服务包费用由城乡居民医保报销45%，对于个人自付部分由县区财政提供补助。

四是开展选典型树榜样活动。深入培育和挖掘典型经验，每个县区树立1-2个典型乡镇（街道），以点带面，全面推进。评出全市签约服务优秀团队、签约服务优秀队员、签约服务优秀乡镇（街道）、签约服务优秀县区，并给予表彰奖励，同时通过媒体进行宣传。

五是开展家庭医生签约服务技能竞赛。坚持全员参与、公开公平、自我展示与技能竞赛相结合的原则，通过县区预赛、市级竞赛的方式，每个乡镇选派1个团队参加县级预赛，每个县区选出2个团队参加市级竞赛，获得市级竞赛前两名的团队代表全市参加省级竞赛。通过技能竞赛评选出服务能力强、团队协作好、群众口碑佳的优秀家庭医生团队，进一步提升签约、履约服务能力。

六是开展家庭医生签约服务评议活动。以县区为单位，组织社会各界人士，通过调查问卷的形式，在全市范围开展签约服务评议活动，听取群众意见，回应社会关注，找准存在问题，进一步提升家庭医生签约服务实效。同时，邀请市人大代表、市政协委员对全市家庭医生签约服务情况进行视察，听取人大代表和政协委员建议。

（江苏省卫生计生委）